Última actualización: 07/09/2026

En LAVO nos comprometemos a proteger los datos personales de quienes usan nuestro sitio o contratan nuestros servicios, en línea con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.

1. Responsable del tratamiento

LAVO, con domicilio en Av. Sarmiento 31, Oberá, Misiones, Argentina, es responsable de los datos personales recabados a través de lavo.com.ar y de los canales de contacto (WhatsApp, teléfono, formularios).

2. Datos que recopilamos

• Datos de contacto: nombre, número de WhatsApp/teléfono, email.
• Datos de servicio: dirección de retiro/entrega, tipo de servicio contratado, empresa y rubro (para clientes corporativos), volumen estimado de prendas.
• Datos de navegación: recopilados mediante cookies y herramientas de analítica (ver Política de Cookies).

No solicitamos ni almacenamos datos de tarjetas de pago en el sitio: los pagos se coordinan por canales externos (transferencia, pago en el local, etc.).

3. Finalidad del tratamiento

Usamos estos datos para: gestionar pedidos y cotizaciones, coordinar retiros y entregas, responder consultas, enviar comunicaciones comerciales (solo si el usuario lo autoriza) y mejorar el sitio y nuestros servicios.

4. Base legal y consentimiento

El tratamiento de los datos se basa en el consentimiento del titular, otorgado al completar un formulario, escribir por WhatsApp o contratar un servicio, y en la necesidad de dichos datos para prestar el servicio solicitado.

5. Con quién compartimos los datos

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos con proveedores que nos asisten operativamente (por ejemplo, logística de retiro y entrega, herramientas de mensajería o análisis web), únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio, y bajo compromisos de confidencialidad.

6. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y con las obligaciones legales o fiscales aplicables.

7. Derechos del titular de los datos (derechos ARCO)

De acuerdo con la Ley 25.326, el titular de los datos tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar y solicitar la supresión de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, podés escribirnos a [email de contacto]. La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

8. Seguridad

Adoptamos medidas razonables de seguridad para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.

9. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores de edad.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. La versión vigente siempre estará publicada en este sitio.